本报8月7日报道故宫存包令游人不解，日前记者就此事采访了故宫博物院保卫处，一位姓赵的人士说，故宫存包处是公安部、文化部报请国务院批准于1990年成立的，存包费用也是经北京市东城区物价局核准从1元到3元不等，8年来一直没有调价。
赵先生说，有两种人不用存包：1、外国游客；2、团体游故宫。他解释说，团体由旅行社负责人员包裹的检查，外国人不存包一是他们大都是有旅行团，二来语言不通，故宫无法配备精通各国语言的翻译，因此经公安部批准，外国人可以不存包。
赵先生表示，除上述情况外游客都应该存包。特殊情况下允许背包也应该从存包处的专有入口处进故宫，而不能走正常入口处。有的工作人员可能是因为天也热，心一软也就迁就游客带包的要求，按规定是不允许的。故宫有专车将从北门进南门出的游人的行李送到南门，一小时运送一次，不会耽误游客离开故宫。
谈到存包费，赵先生说，故宫存包从验包、上柜、对号等需要16道手续，即便有游客交纳存包费，到存包处又允许带包进入，费用也不能再退，原因是已经过验包机检查，存包票据已开出等等。
